梁平融媒讯（文/图 记者 张婷）“多亏了梁平区医保局克服重重困难，帮我母亲进行跨省评估，让她及时享受长护险待遇，真的很感谢你们。”近日，市民陈洋为区医保局送来了一面写有“长护保障 温暖人心 跨省评估 求实创新”的锦旗，表达对区医保局的感谢。

4月12日，在区医保经办服务大厅，陈洋（中）给区医保局赠送了锦旗。

据了解，陈洋户籍地为屏锦镇，目前，一家人在广西桂林上班，其母亲因脑出血需长期在医院做康复治疗。2023年的10月，陈洋偶然从新闻报道中得知，重庆市出台了长期护理保险政策，他便拨通了区医保局的电话进行咨询。

通过咨询，陈洋了解到虽然母亲符合长期护理保险待遇享受条件，但桂林当地又没有出台该项政策，这就意味着没有相应的评估机构，这让陈洋陷入了困惑。没想到，很快他又接到了区医保局的电话……

原来，经过多次开会研究，区医保局决定采用“本地标准、异地采集、线上评估、联合评审”的方式，帮助陈洋母亲进行跨省评估。

区医保局医保待遇科科长张洪川告诉记者：“之前并未遇到过类似情况，此次我们经过多次调研多方协商，先将长护险评估相关政策给与当地的大地保险公司进行学习，再委托其工作人员上门进行视频连线，再由我们的评估员在线指导评估，采集评估对象的日常生活活动能力、认知能力、感知觉与沟通能力等信息，最后交由本地评估专家进行集中评估。这样，既减少了经办人员异地上门评估的时间、费用，又提升了异地评估经办效能。”

区医保局秉持为民初心，对群众事事有回音，得到了广大市民的赞许和认可。“这面锦旗，既代表了陈先生对我们医保服务工作的赞许和肯定，更代表了人民群众对我们医保服务的更高希望和巨大的鞭策。接下来，我们将继续强化为人民服务理念，特别针对长期护理保险异地评估，持续探索和创新评估方式，解决异地评估难题，把好事做好、实事办实，让达到长期护理保险失能标准的参保人员能及时享受长护险待遇。”区医保局相关负责人表示。

编辑 王晶晶

审核 曾钰洪

编委 李春燕