梁平融媒讯（记者 银雪栋）8月31日，全区“互联网+督查”和“12345”热线平台工作推进会召开，强调进一步用好我区“互联网+督查”和“12345”热线平台，切实解决好各类政务咨询投诉问题。区委常委、区政府常务副区长唐军出席会议。

会议总结了全区1-8月“互联网+督查”和“12345”热线平台工作情况，分析了工作中存在的问题和不足，探讨交流了整改措施及提升方法，并对下一步工作任务进行安排部署。

会议强调，要提高政治站位，增强责任感和使命感，树牢为民服务意识，提升能力水平，主动靠前履职，切实解决群众实际问题；要强化组织领导、压实工作责任，按规范流程“快速办”、分级负责“归口办”，不断优化办理流程、强化依法依规、限时按期办结，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”；要加强督查督办力度，定期围绕满意度、办理时长等关键指标进行督查督办，形成各司其职、各负其责、各尽其能、齐抓共管、整体推进的工作格局，确保把老百姓的事情办实、办好。

编辑 刘媛

审核 曾钰洪

编委 李春燕